Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana nagapetir mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses platform kami. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Kebijakan ini hanya berlaku untuk layanan yang dioperasikan oleh nagapetir. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan yang tersedia di platform kami.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun dan Identitas
Informasi dasar yang diperlukan untuk pembuatan akun guna memastikan bahwa setiap pengguna adalah individu unik dan sah.
Dokumen Verifikasi
Dokumen yang diperlukan untuk proses Know Your Customer (KYC) guna mencegah pencurian identitas dan memastikan kepatuhan usia.
Data Pembayaran
Informasi rekening atau dompet elektronik yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.
Aktivitas Permainan & Transaksi
Catatan riwayat taruhan, jumlah transaksi, dan pola permainan untuk analisis layanan dan deteksi aktivitas mencurigakan.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan akun serta optimasi performa situs.
Catatan Komunikasi
Riwayat pesan dan email yang dikirimkan melalui kanal dukungan kami saat Anda meminta bantuan.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami memperoleh informasi melalui tiga metode utama:
- Secara Langsung: Informasi yang Anda masukkan saat registrasi, pembaruan profil, atau pengisian formulir verifikasi.
- Secara Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan melalui log server dan teknologi pelacakan saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
- Mitra Layanan: Informasi dari penyedia layanan mitra kami, seperti prosesor pembayaran, untuk memvalidasi transaksi keuangan.
Tujuan Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengelolaan akun dan penyediaan layanan permainan.
- Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana.
- Verifikasi identitas dan pemeriksaan batas usia minimum.
- Pencegahan penipuan, pencucian uang, dan penggunaan akun ganda (multi-accounting).
- Personalisasi konten untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
- Pengiriman informasi promosi (hanya jika Anda memberikan persetujuan).
Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:
- Penyedia Layanan Teknis: Mitra yang membantu dalam pengoperasian server, keamanan, dan analisis performa.
- Mitra Pembayaran: Untuk memproses transaksi keuangan Anda secara aman.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku atau atas permintaan resmi dari lembaga berwenang.
Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan ketat untuk melindungi data Anda, termasuk:
- Enkripsi data saat transit untuk mencegah intersepsi oleh pihak yang tidak berwenang.
- Pembatasan akses internal; hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
- Isolasi data pembayaran guna meminimalkan risiko paparan informasi finansial.
- Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah upaya akses ilegal.
Cookies dan Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsi situs dan mengenali preferensi Anda. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda
Anda memiliki kendali atas data pribadi Anda. Hak-hak tersebut meliputi:
Anda dapat meminta salinan data Anda atau memperbarui informasi yang tidak akurat melalui profil akun atau dukungan pelanggan.
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan aturan hukum.
Anda berhak menarik persetujuan untuk pemasaran atau keberatan terhadap pemrosesan data tertentu.
Untuk menjalankan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di situs ini. Perlu diketahui bahwa data tertentu tetap harus disimpan meskipun akun telah ditutup guna memenuhi aturan anti-pencucian uang.
Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama jangka waktu yang diperlukan sesuai dengan siklus hidup akun dan periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna adalah di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait. Orang tua atau wali yang menemukan akun di bawah umur dapat melaporkannya melalui halaman dukungan kami.
Transfer Lintas Batas
Beberapa penyedia layanan kami beroperasi di luar Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat diproses di luar negeri dengan jaminan bahwa langkah-langkah perlindungan data yang memadai tetap diterapkan.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui kanal resmi yang tersedia di halaman Dukungan kami.